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到期前30天發(fā)送短信提醒業(yè)戶換證！泰山區(qū)“許可鬧鐘”讓政務(wù)服務(wù)更貼心

2023-08-05 14:14:23 泰安日報-最泰安


(資料圖)

泰安日報社·最泰安訊? 近日，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局依托省道路運政管理服務(wù)信息系統(tǒng)，針對部分道路運輸經(jīng)營者不注意經(jīng)營期限導(dǎo)致的許可證超期問題，為許可證照臨近超期的業(yè)戶推出道路運輸“許可鬧鐘”臨期提醒服務(wù)，在證件到期前30天提前發(fā)送短信，提醒業(yè)戶及時換證，避免因許可證過期影響經(jīng)營，最大程度給予企業(yè)群眾方便。

▲接到短信提醒后，群眾在許可證到期前，前去服務(wù)大廳辦理延續(xù)業(yè)務(wù)。

平時，不少企業(yè)群眾由于工作繁忙或疏忽大意，可能忽略了許可證的有效期限，導(dǎo)致證照過期，致使到期換證變?yōu)橹匦律贽k，給實際經(jīng)營造成一定困擾。針對這一情況，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局靠前服務(wù)，推出了“許可鬧鐘”臨期提醒服務(wù)，依托移動公司短信服務(wù)平臺，通過發(fā)送手機短信的方式及時告知證照持有者辦理延續(xù)業(yè)務(wù)。

泰山區(qū)通過建立“證照到期提醒臺賬”，將許可證到期時間、企業(yè)聯(lián)系方式等信息記錄其中，提前介入精準(zhǔn)梳理，主動聯(lián)系許可證即將到期的企業(yè)，變“坐等辦事”為“主動服務(wù)”，進一步提升了辦事便利度。

“許可鬧鐘”臨期提醒，是提升政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)度的“小舉措”，切實為辦事企業(yè)群眾帶來了“大便利”。今后，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局將立足企業(yè)群眾辦事需求，不斷拓寬證件到期提醒服務(wù)的范圍和渠道，向證件、事項辦理的各主要環(huán)節(jié)延伸鏈條，進一步提升企業(yè)和群眾的滿意度，打造一流營商環(huán)境。

記者: 劉小東

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